ACON24 Hilfezentrum
Hier findest du häufig gestellte Fragen und Antworten. Wenn du findest, dass in dieser Liste wichtige Informationen fehlen, sag uns bitte Bescheid.
Produkte und Allgemeine Informationen
- Warum solltest du dich für ACON entscheiden?
- Was ist der Unterschied zwischen Trampolin-Paketen?
- Wie viele Personen können gleichzeitig auf dem Trampolin springen und gibt es eine Gewichtsbeschränkung?
- Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen ACON Airtracks?
- Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen ACON Wave Toren?
- Was ist der Unterschied zwischen ACON Shooting Pads und Bodenplatten?
Bestellung und Versand
- Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr in eurem Online-Shop?
- Hat ACON reguläre Läden oder autorisierte Vertriebspartner?
- Wie gebe ich eine Bestellung für eine Firma auf?
- Versendet ACON Produkte in Nicht-EU-Länder?
- Wo finde ich die Paketgröße, Lieferkosten und Lieferzeiten?
- Was ist eine Vorbestellung?
Montage und Lagerung
- Wo kann ich die Aufbauanleitung finden?
- Habt ihr einen Aufbauservice?
- Was muss ich bei der Platzauswahl und dem Aufbau des Trampolins beachten?
- Kann das Trampolin in den Boden eingelassen werden?
- Können die Trampolinfedern überkreuzt werden?
- Wie montiere ich das Rand- und Kappenpaket für das ACON Premium-Sicherheitsnetz?
Ersatzteile und Zubehör
- Kann ich ein Ersatzteil bestellen, das nicht in eurem Online-Shop zu finden ist?
- Wie wähle ich die richtigen Ersatzteile für mein Trampolin aus?
- Wann sollte ich die Trampolinfedern ersetzen?
- Welches Zubehör passt zu meinem Trampolin?
- Sind das ACON Wave B183 Pro Backstop-Netz und das ACON Wave Hockey Backstop-Netz auch für andere Marken von Hockey-Toren geeignet?
Rückgabe und Garantie
- Wie kann ich den Artikel zurückgeben?
- Wie lange ist die Garantie auf das Produkt und was deckt sie ab?
- Was kann ich tun, wenn mein Trampolin-Paket kosmetische Lackschäden aufweist?
- Ist die Garantie gültig, wenn ich das Trampolin in den Boden einlasse?
- Wenn ich ein gebrauchtes Produkt gekauft habe, ist dann die ursprüngliche Garantie noch gültig?
- Wie reklamiere ich?