Quelle est la durée de garantie d’un produit et que couvre-t-elle ?

Nous proposons une garantie pour la plupart de nos produits, comprise entre un (1) et dix (10) ans, selon l’article. La garantie et toutes les spécifications détaillées se trouvent dans la rubrique « Caractéristiques du produit » de notre boutique en ligne.

Du moment que le produit est correctement installé et utilisé, la garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux pendant la période concernée. La garantie ne couvre pas l’usure normale ou les dégâts causés par des phénomènes naturels (par exemple les tempêtes). La garantie proposée s’applique à un usage privé, sauf si une garantie d’utilisation en dehors du cercle familial a spécifiquement été mentionnée.

Pour toute question concernant notre politique de garantie ou si vous avez perdu votre reçu, veuillez contacter notre service client par e-mail à l’adresse suivante : [e-mail].

Veuillez noter que les périodes de garantie des packs trampoline ACON Air ont été revues le 1er mars 2019.

Garanties pour les packs trampoline ACON Air à partir du 1er mars 2019 :

• Cadre de trampoline : 10 ans
• Tapis de saut : 5 ans
• Autres composants du tapis : 2 ans
• Coussin de protection : 2 ans
• Ressorts : 5 ans (2 ans pour les trampolines de 3,0 m)
• Filet de sécurité : 1 an
• Échelle : 1 an

Garanties pour les packs trampoline ACON Air avant le 1er mars 2019 :

• Cadre de trampoline : 5 ans
• Tapis de trampoline : 5 ans
• Filet de sécurité : 1 an
• Échelle : 1 an