Ulla
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Activité récente par Ulla Trier par activité récente-
Combien de personnes peuvent sauter sur le trampoline en même temps, et existe-t-il une limite de poids ?
Pour des raisons de sécurité, sur l’ensemble de notre gamme, nous recommandons qu’une seule personne saute sur nos trampolines à la fois. La présence de plusieurs utilisateurs augmente le risque d’...
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Comment retourner un produit ?
Notre objectif est que nos produits vous apportent entière satisfaction, et que vous puissiez les acheter en toute tranquillité. Si, pour une raison ou pour une autre, vous décidez de retourner une...
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Quelles pièces doivent être contrôlées lorsqu’on démonte ou remonte un trampoline ?
Nous vous recommandons de contrôler toutes les pièces du trampoline avant de le remonter. Lors de son assemblage, n’oubliez pas de suivre le manuel. Si vous avez perdu l’original, vous pouvez retro...
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Quels éléments affectent la garantie des ressorts ?
Tous les ressorts doivent être correctement installés et utilisés. Les ressorts ne sont pas conçus pour être croisés, ce type d’installation pouvant desserrer les ressorts plus rapidement et endomm...
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Comment faire une réclamation ?
Pour tout erreur ou produit endommagé, veuillez contacter notre service client par e-mail à l’adresse suivante : customercare.eu@acon24.com. La réclamation doit être faite dès que le défaut est con...
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Si j’ai acheté un produit d’occasion, la garantie d’origine est-elle toujours valable ?
Si un particulier achète un produit à un autre particulier, les conditions de garantie du produit resteront conformes aux conditions de garantie d’origine, même après le changement de propriétaire....
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La garantie est-elle valable si j’installe mon trampoline dans le sol ?
La garantie ne couvre pas l’utilisation dans le sol. Nos trampolines ne sont pas conçus pour ce type d’installation et ne sont donc pas testés dans ces conditions. Certains de nos clients ont toute...
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Que dois-je faire si la peinture de mon pack trampoline est abîmée ?
Au cours du transport, les tubes du cadre peuvent se déplacer, ce qui provoque parfois des rayures superficielles au niveau de la peinture. Heureusement, il ne s’agit que d’un problème esthétique :...
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Quelle est la durée de garantie d’un produit et que couvre-t-elle ?
Nous proposons une garantie pour la plupart de nos produits, comprise entre un (1) et dix (10) ans, selon l’article. La garantie et toutes les spécifications détaillées se trouvent dans la rubrique...
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Le filet d’arrêt ACON Wave B183 Pro et le filet d’arrêt ACON Wave Hockey sont-ils adaptés à d’autres marques de cages de hockey ?
Les deux filets d’arrêt ACON Wave sont compatibles avec les cages de notre marque. Le modèle ACON Wave B183 Pro est adapté à la cage ACON Wave 183 Pro, et le modèle ACON Wave Hockey à la cage ACON ...